Försäljningsvillkor

Priser

Alla priser som visas på vår hemsida är förlagsnettopriser (f-priser) exklusive moms. På vår butikssida i samarbete med Logistikteamet i Örebro, kan du även välja att se priserna inklusive moms.

Moms

På böcker och e-läromedel tillkommer 6% moms och på övrigt material, inklusive kalendrar, 25% moms.

Frakt

Frakten betalas av köparen. Icke skrymmande material under 2 kg skickas som brev. Allt annat skickas som MyPack/PostNord Parcel och debiteras enligt PostNords prislista.

All frakt, också för eventuella restnoterade artiklar, debiteras redan vid det första leveranstillfället. Eventuella restorder levereras fraktfritt.

Expeditionsavgifter

Inga order- eller andra expeditionsavgifter tillkommer.

Fakturering

Om betalsätt Faktura väljs i kassan (gäller skolor och företag), bifogas pappersfaktura med leveransen eller skickas till separat fakturaadress som lämnats vid beställningen.

Faktura kan skickas som PDF-fil via epost om sådan adress lämnats vid beställningen eller via PEPPOL-nätverket om ni uppger er mottagarinformation i kassan.

Betalningsvillkor

Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum för företag och skolor.
För privatpersoner gäller betalning via Bank- eller Kreditkort samt direktbetalning via internetbank eller Swish.

Leveranser

All distribution sker genom LogistikTeamet Sverige AB. Paket till privatpersoner skickas som MyPack och kan hämtas ut hos närmsta Postombud. Paket till företag och skolor skickas som Postens företagspaket. Leveranstiden är normalt 1-3 dagar om varan finns i lager.

Leverans till utlandet

Inom EU: Order från företag eller skolor levereras momsfritt om ett giltigt VAT-nummer anges vid beställningstillfället. Order från privatpersoner eller där inte giltigt VAT-nummer uppges debiteras svensk moms.
För mer information om momsregler inom EU se Europakommision ( https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat_en ) Öppnas i ny flik.

Utanför EU: Order från företag/skolor levereras alltid momsfritt.
På Order från privatpersoner debiteras svensk moms.
Leveranser till utlandet debiteras frakt enligt Posten/DPDs prislista.

Transportskador / felleverans

Kontrollera leveransen och att den överensstämmer med packsedeln. Alla avvikelser måste noteras och anmälas till LogistikTeamet i Sverige AB. Vi betalar alltid fraktkostnaden för eventuella ersättningsvaror.

Returer (företag/skolor)

Eventuell retur av artiklar bör ske inom 30 dagar från leveransdagen. Artiklarna ska vara oanvända och fria från smuts, märkning och skador och packas och sändas så att skada ej uppkommer. Returfrakt betalas av köparen. Köparen krediteras det belopp som tidigare fakturerats för varan minus 20%. Kontakta oss alltid innan du skickar en retur.

Returvillkoren omfattar inte digitala produkter då de på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

Returer/Ångerrätt (privatpersoner)

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Artiklarna ska vara oanvända och fria från smuts, märkning och skador och packas och sändas så att skada ej uppkommer.

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Kontakta oss alltid innan du skickar en retur.

Ångerrätten omfattar inte digitala produkter då de på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. Ångerrätten gäller inte heller defekta eller felaktiga varor då detta i stället är en reklamation.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker Alla Tiders Förlags webbplats hos Logistikteamet sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Försenad betalning

Betalningspåminnelse skickas efter 30 dagar. LogistikTeamet Sverige AB har rätt att påföra påminnelseavgift samt dröjsmålsränta.

Outlösta paket

För att täcka LogistikTeamet Sverige ABs kostnader debiteras en kostnad om 92 kr exklusive moms för ej uthämtade paket.